Enregistrement en libre-service
Les clients s'enregistrent en ligne depuis leur cellulaire dès leur arrivée. Pas de formulaire sur planchette, pas d'attente au comptoir.
Portail client
Votre client sait toujours où en est son auto.
Un portail d'enregistrement en libre-service où les clients suivent leur véhicule, consultent leur historique d'entretien et écrivent à leur conseiller, sans un seul appel.
Ce que ça fait
Suivi en temps réel
Ils voient le véhicule passer de l'accueil à l'inspection, puis à l'estimation et à « terminé », en temps réel, sur n'importe quel appareil.
Historique d'entretien
Chaque visite, chaque pièce et chaque prix au même endroit, pour que les clients voient ce qui a été fait et quand.
Écrire à son conseiller
Les clients écrivent directement à leur conseiller technique depuis le portail. Les réponses arrivent dans votre boîte de réception partagée.
Les approbations viennent à vous.
Quand un client approuve ou paie depuis le portail, vous le savez tout de suite, où que vous soyez dans l'atelier.
Tout est relié
Un seul système, pas un empilement de modules.
Messagerie
Messagerie bidirectionnelle
Donnez à votre atelier une boîte de réception IA partagée, avec modèles, messages uniformes et accès mobile. Écrivez à vos clients par texto depuis l'ordinateur ou le cellulaire, sans dévoiler de numéros personnels.
En savoir plusRéputation
Avis et réputation
Faites un suivi auprès de chaque client après la récupération de son véhicule, soyez informé des problèmes rapidement et obtenez plus d'avis Google. Conçu pour les garages canadiens.
En savoir plusInspections IA
Inspections IA
Wenmar Pro génère les inspections de véhicules à partir de l'odomètre, de l'historique des services et des guides d'entretien : vos conseillers ne partent jamais d'une liste vierge.
En savoir plusVoyez le portail client à l'œuvre dans votre atelier.
Demandez une démo et nous vous la montrerons avec votre propre façon de travailler.
99 $ par mois après 3 mois gratuits. Toutes les fonctionnalités incluses. Aucune carte de crédit pour commencer. Voir le détail des tarifs.
L'application Wenmar Pro est offerte en anglais pour l'instant. Vos messages aux clients, eux, peuvent être en français.